Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los medios de pago?
Ofrecemos 3 cuotas sin interés con cualquier tarjeta de crédito.
Trabajamos con la plataforma de pago online MERCADO PAGO que ofrece una amplia variedad de opciones de pago y promociones bancarias ( cuotas sin interés según la entidad bancaria).
Se puede abonar con tarjeta de crédito y débito, así como también en efectivo en determinados puntos de pago. Asimismo, se aceptan transferencias bancarias ( comunicarse con la marca para obtener más información).
¿Dónde puedo recibir los productos que compré?
Los productos seleccionados pueden ser enviados a domicilio por Correo Argentino o por medio de Oca, así como también a la Sucursal del correo seleccionado más cercana, según la preferencia del cliente.
Los pedidos también pueden ser retirador por el Showroom o enviados por Motomensajería ( únicamente a Capital Federal y alrededores). En tal caso, seleccionar la opción de Coordinar con el vendedor.
Hacemos envíos a TODO EL PAÍS.
¿Cuál es el costo de envío y a cargo de quién?
El costo de envío depende de la ubicación seleccionada. Aparece en el checkout en el momento previo a la compra al colocar el código postal.
El envío corre por cuenta del consumidor.
¿ Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los productos enviados demoran entre 2 a 7 días hábiles en llegar a destino, una vez acreditado el pago.
A partir del momento en que el servicio de correos recibe el paquete, BÁLTIKA les informará el N° de seguimiento del pedido para poder chequear la evolución del envío ingresando a WWW.OCA.COM.AR o la página de Correo Argentino.
¿Cómo cambio un producto adquirido en la Tienda Online?
Las compras realizadas en la página www.baltikashoes.com tienen cambio hasta 30 días después de efectuado el pago. El producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto el packaging original. La marca no se hace cargo de los costos de envío para el cambio. BÁLTIKA SHOES se reserva el derecho a cambio, basándose en las condiciones de la mercadería.
¿ Aceptan devoluciones?
En caso de querer realizar la devolución del producto no deben haber transcurrido un lapso mayor a 10 días de recibido el mismo, superado este tiempo ya pasaría a constituirse un cambio.
El producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto el packaging original. La marca no se hace cargo de los costos de envío para la devolución. Una vez recibido el producto, se procede a realizar la devolución del monto correspondiente al mismo, pero no se reintegra el monto del envío. El dinero se devuelve con el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.
Cualquier otra consulta, no dudes en comunicarte con nosotros!
Cel. 1556166969
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